Questions fréquentes

Non — c'est même le contraire. Nous nous adressons aux structures qui n'ont pas d'équipe interne, ou dont la personne « qui s'y connaît » aimerait revenir à son vrai métier.

Oui. Beaucoup de clients commencent par la connectivité ou le câblage, puis nous confient le parc et la téléphonie au fil des renouvellements.

Oui. Nous commençons par un audit de l'existant, puis nous reprenons ce qui est sain et planifions le remplacement de ce qui ne l'est pas.

Par téléphone, par mail ou depuis votre espace client. La demande est qualifiée, traitée à distance quand c'est possible, et un technicien se déplace dans le cas contraire.

Dans les zones mal desservies, sur les sites temporaires et en lien de secours, oui. Nous installons l'antenne, sécurisons le routage et vérifions que vos applications métier supportent la liaison avant de valider — voir notre pôle internet professionnel.

Oui, de la migration des boîtes à la gestion quotidienne des comptes, des partages et de la sécurisation des accès. Le détail figure sur la page Microsoft 365 et Google Workspace.

Oui, avec les contraintes propres à ces structures : marchés, budgets pluriannuels, périodes de fermeture et rotation des bénévoles ou des agents.

Vos demandes en cours, l'inventaire de votre parc, vos contrats, vos documents techniques et vos factures.

Notre intervention est régionale, en Bretagne, pour les contrats des TPE, et nationale pour les contrats de maintenance des PME multi-sites. Le support à distance, lui, couvre l'ensemble de vos sites, où qu'ils soient.